O atendimento telefónico geral foi retomado esta terça-feira na Câmara de Ovar, através do número de telefone 256 581 300 mas continuam indisponíveis a endereços de email da autarquia, assim como o serviço BUPI – Balcão Único do Prédio, de ajuda aos proprietários de terrenos rústicos e mistos a identificar, delimitar e registar o seu terreno, e a Ecolinha, serviço gratuito disponibilizado pela Câmara para a gestão de resíduos especiais e apoio ambiental no concelho.
As chamadas telefónicas «serão atendidas e registadas, e encaminhadas para o serviço municipal competente, para resposta com a maior brevidade».
Esta anomalias devem-se a um ataque informático.
Também está indisponível o acesso ao sistema e aplicações informáticas, pelo que «os procedimentos de Urbanismo estão suspensos, apenas sendo tratados aqueles que não dependem de acesso ao sistema informático». Entretanto já foram reabertos os serviços municipais que estiveram encerrados e retomado o atendimento presencial.
Segundo comunicado da autarquia, «em caso de dúvida, poderão ser obtidas informações através da Linha de Atendimento de Urbanismo, pelo número de telemóvel 926691783, nos dias úteis, entre as 14:00 e as 16:30.
O município «continua a desenvolver todos os esforços necessários para recuperar, com a maior brevidade possível, a totalidade do sistema informático e restabelecer o seu normal funcionamento, mantendo o compromisso de continuar a prestar informações atualizadas aos munícipes sobre a evolução da situação».
