A Região de Turismo da Rota da Luz recebe a Certificação da Qualidade, esta terça-feira, 6 de Fevereiro em cerimónia marcada para as 16:00h, no Hotel Meliá Ria em Aveiro, com a participação de Bernardo Trindade, Secretario de Estado do Turismo.
Para a região de turismo, a atribuição do certificado é o reconhecimento do trabalho pioneiro da Rota da Luz, «primeira Região de Turismo certificada em Portugal, assim como comunicar ao sector a garantia de níveis de competência, rigor técnico e qualidade na concretização dos objectivos definidos pela organização».
O certificado implica «mecanismos de análise, execução e monitorização da qualidade», que para a Rota da Luz pretende «melhorar continuamente os seus níveis de desempenho, como também motivar os diversos agentes do turismo regional para um maior nível de profissionalismo, motivando a melhoria contínua dos procedimentos e prossecução de dinâmicas de excelência».
Há novos paradigmas da procura turística, segundo a Rota da Luz que «exigem das organizações maior celeridade nos procedimentos e melhor qualidade dos serviços». Os turistas são «mais exigentes e melhor informados ao escolher um destino de férias e de lazer.»
