O projeto “Ligue Antes, Salve Vidas” arranca esta quinta-feira na Unidade Local de Saúde da Região de Aveiro com novas regras de acesso à urgência hospitalar.
Em situações de risco de vida iminente, deve ser contatado o serviço 112 e nas restantes situações o contato dever ser feito para o número 808 24 24 24 do SNS 24 que avalia e orienta os utentes «para os serviços de saúde adequados à sua situação».
Esta orientação é realizada através da linha SNS 24 que encaminha os utentes, conforme a gravidade, para autocuidados, para o Centro de Saúde ou para o Serviço de Urgência. É usada para situações de doença aguda, «de forma a efetuar um encaminhamento mais eficaz e aumentar a cessibilidade de todos os seus utentes». Perante uma doença aguda, o utente deve contatar o SNS 24 (808 24 24 24). Em situações que coloquem claramente em risco a vida, o contato é encaminhado para o Número de Emergência Nacional – 112.
«Se a situação for urgente, o utente será encaminhado para o Serviço de Urgência. Se por qualquer razão não for possível o encaminhamento através do SNS 24, deve ser assegurada a inscrição no Serviço de Urgência e posterior triagem de acordo com o sistema de Manchester», segundo o SNS, usando as pulseiras coloridas que determinam o tempo alvo para observação médica.
O atendimento dos Centros de Saúde passou a ser feito em todos os dias da semana para doença aguda, onde será possível realizar alguns dos exames e análises que habitualmente apenas estariam disponíveis no Hospital, sendo assim mais cómodo e rápido».
Segundo o sistema, o utentes esperam em casa pela hora da consulta «no próprio dia ou no dia seguinte», evitando «sobrecarregar os Serviços de Urgência». Nessa consulta, «o médico de família poderá realizar o pedido de agendamento de consultas em várias especialidades médicas hospitalares, caso entenda necessário». Desta forma, os Serviços de Urgência ficam «mais disponíveis para as verdadeiras urgências, melhorando o seus atendimento e reduzindo os tempos de espera». Uma mudança que, segundo o SNS, permitirá «reduzir os tempos de espera».
São consideradas situações graves ou risco de vida:
-alterações do estado de consciência
-suspeita de AVC, (alteração da fala, face ou força)
-engasgamento
-dificuldade em respirar
-acidentes com feridos
-dor no peito
-hemorragias abundantes ou incontroláveis
-queimaduras graves em zonas sensíveis
É obrigatória a avaliação no Serviço de Urgência:
-de utentes acamados ou em cadeira de rodas vítimas de traumas com menos e 48 horas –dor toráxica e sincope
-défices neurológicos
-risco de suicídio
-situações agudas obstétricas
-menores de 1 ano ou maior ou igual a 70 anos
-acompanhados de forças de segurança e com indicação de perícia médico-legal
