A Câmara de Ovar vai aplicar esta quinta-feira «medidas temporárias e excecionais» para destinadas a reabrir os serviços municipais que foram encerrados na passada segunda-feira e a retomar o atendimento presencial, na sequência de um ataque informático.
São sete as medidas:
– Serão reabertos todos os serviços municipais, mantendo-se encerrados ao público o serviço BUPI e a Ecolinha, assim como o atendimento telefónico geral.
– O atendimento presencial é retomado no Balcão de Atendimento instalado nos Paços do Concelho e em todos os Serviços Municipais, não estando ainda disponível o acesso ao sistema e aplicações informáticas.
– Todos os requerimentos ou outros pedidos deverão ser apresentados em papel.
– Os requerimentos/documentos de Urbanismo, incluindo os abrangidos pelos Serviços Online, deverão ser apresentados no Balcão de Atendimento, em CD, com cópia do requerimento inicial em papel.
– Os procedimentos administrativos em curso continuarão a ser tratados de forma a minimizar o impacto desta ocorrência.
– As taxas que forem devidas pelos serviços prestados serão cobradas no fim do procedimento administrativo.
– A venda de bilhetes para espetáculos culturais será realizada, exclusivamente a partir da plataforma BOL em: https://ovar.boltickets.pt/
Entretanto, a Câmara pretende recuperar «com a maior brevidade possível, a totalidade dos sistemas informáticos e restabelecer o seu normal funcionamento, mantendo o compromisso de continuar a prestar informações atualizadas aos munícipes sobre a evolução da situação».
